GARANTIE ID’DOUCH

La garantie ID’DOUCH assure nos produits pour l’étanchéité et la tenue mécanique de ceux-ci, pendant 10 ans à dater de leur livraison, au-delà de la garantie légale issue des dispositions de l’art. 1641 et suivants du Code Civil.

garantie produit 10 ans

Cette garantie est valable, à dater de la livraison des produits et sous réserve des dispositions ci-après:

  • Nos produits doivent être installés et révisés par nos Artisans partenaires ID’DOUCH, lequel s’engage à respecter nos prescriptions et les règles concernant l’installation et la révision de nos produits.
  • Notre garantie ne couvre pas les défauts et détériorations provoqués par l’usure naturelle des pièces, les intempéries, les dommages causés par la qualité de l’eau et les dommages qui pourraient être la conséquence d’un entretien défectueux.

Compte tenu de ce qui précède, notre garantie sera retirée à tout produit dont l’installation, la mise en œuvre ou l’entretien n’auront pas été effectués conformément à nos prescriptions, dans les règles concernant l’installation, et par un Artisans partenaires ID’DOUCH.

En cas de défectuosité des produits reconnue par nos services, notre garantie reste strictement limitée au déclassement, ou éventuellement au remplacement pur et simple de la pièce défectueuse, à l’exclusion de tous frais et indemnités de quelque nature que ce soit. Ce remplacement n’interviendra à l’identique que dans les limites de nos fabrications et de nos disponibilités en stock. Dans le cas contraire, nous ne serons tenus qu’au remplacement à l’équivalent.

Toute réclamation sera d’autant mieux traitée qu’elle sera détaillée, précise et accompagnée de la facture d’achat et/ou de la facture d’installation.


GARANTIE 10 ANS – ID’DOUCH

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